# Kendala Buat Akun

<details>

<summary>Lupa Email dan Lupa Password</summary>

Dapat menghubungi narahubung di [0851-8669-9144](https://wa.me/6285186699144) dan lakukan permohonan untuk perubahan email

</details>

<details>

<summary>Gagal membuat akun karena NIP sudah terdaftar</summary>

* Pada kondisi ini, NIK saudara belum terdaftar, sehingga anda dapat mengisi form biodata pembuatan akun
* Saat anda mencoba menyimpan biodata saudara, muncul notifikasi bahwa NIP saudara sudah terdaftar
* Apabila saudara mengalami kondisi tersebut, saudara dapat coba untuk mereset password akun dengan memasukkan NIP pada kolom reset password

</details>